Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Bei Aurora-Schmuck haben Sie die Wahl zwischen 3 Versandarten.

  1. Standard-Versand per Deutsche Post ab 1,99€ je Bestellung ohne Sendungsverfolgung
    1. Standard Warensendung für 1,99€ (Lieferzeit 2-5 Tage) z.B. alle Ohrringe, kleine Ketten oder leichte kompakte Dekoration (bis 500g)
    2. Standard „Maxibrief“ für 2,79€ (Lieferzeit 1-3 Tage) – z.B. größere Halsketten, Schmucksets oder größere Dekoration (bis 1000g)
  2. Premium-Versand per DHL oder HERMES mit Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung ab 3,99€ je Bestellung
    1. kleines Paket für 3,99€ (Lieferzeit 1-3 Tage) – z.B. Diademe und größere Sets
    2. mittleres Paket für 6,99€ (Lieferzeit 1-3 Tage) – z.B. Brautschleier
  3. Express-Versand per DHL (Zustellung über Nacht im Laufe des nächsten Tages) ab 12,99 je Bestellung

Natürlich können Sie mehrere Artikel gleichzeitig Bestellen um Versandkosten zu sparen. Wir berechnen dabei für den Versand nur die Versandkosten des größten Produktes.

Auch wenn erfahrungsgemäß die Sendungen entsprechend der Lieferzeiten ankommen, können wir Ihnen das nur beim Expressversand auch garantieren. Sollten Sie eine Bestellung dringend bis zu einem Zeitpunkt für z.B. eine Hochzeit benötigen, sollten Sie folgendes tun:

  1. uns darüber bei Ihrer Bestellung informieren – nutzen Sie dazu das Feld Anmerkungen
  2. früh genug bestellen – denn auch die Versanddienstleister können Verspätungen verursachen.
  3. und im Zweifel via Expressversand bestellen – dort ist der schnelle Versand garantiert.

Unabhängig von der Versandart versprechen wir Ihre Bestellung sofort zu bearbeiten und nach erfolgter Zahlung so schnell wie möglich bei der Post aufzugeben.


In welche Länder versenden wir?

Wir versenden, neben deutschen Lieferadressen, auch in folgende Länder:  Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Luxembourg und Frankreich.


Wie hoch sind die Versandkosten außerhalb Deutschlands?

Für den internationalen Versand können Sie zwischen 2 Versandarten wählen. Die Preise sind um einen Auslandsaufschlag leicht erhöht gegenüber den Preisen für den inländischen Versand.

  1. Standard-Versand (international) per DHL ab 3,99€ je Bestellung
    1. Standard „klein“ für 3,99€ (Lieferzeit 2-3 Tage) – z.B. alle Ohrringe und kleine Ketten (bis 500g)
    2. Standard „Groß“ für 7,49€ (Lieferzeit 2-3 Tage) – z.B. größere Halsketten und Schmucksets (500g bis 1kg)
  2. Premium-Versand (international) per DHL oder HERMES mit Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung ab 14,99€ je Bestellung (Lieferzeit 2-5 Tage)
    1. kleines Paket für 14,99€ (Lieferzeit 1-3 Tage) – z.B. Diademe und größere Sets
    2. mittleres Paket für 16,99€ (Lieferzeit 1-3 Tage) – z.B. Brautschleier

Welcher Logistikpartner übernimmt die Lieferung?

Ihre Artikel werden per DHL oder HERMES versendet. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, schicken wir Ihnen eine Versandbestätigung. Falls Sie sich für einen Premium-Versand entscheiden erhalten Sie zusätzlich eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung und sind so stets über den Status ihrer Bestellung informiert.


Wie lange dauert es, bis Sie Ihre Bestellung erhalten?

Wenn Sie Werktags vor 13:30 Uhr in unserem Online-Shop bestellen, bearbeiten Ihre Bestellung noch am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben und abhängig von der gewählten Versandart, innerhalb Deutschlands 1- 3 Werktage. Der Versand ins Ausland kann 2 – 5 Werktage dauern. Im Inland garantiert der Expressversand eine Lieferung zum nächsten Werktag.


Was können Sie tun, wenn Ihre Sendung vermisst wird?

Wenn Ihr Paket nach Ablauf der Lieferzeit noch immer nicht bei Ihnen angekommen und auch nicht bei Ihren Nachbarn abgegeben worden ist, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden dann direkt den Verbleib Ihres Paketes für Sie prüfen und wenn nötig einen Nachforschungsantrag stellen.